Cómo usar la asistencia rápida para el control remoto de Windows 10

En muchas ocasiones dentro de nuestras tareas diarias es de ofrecer asistencia técnica A amigos, compañeros de trabajo, familiares, entre otros. La ventaja de la gama completa de aplicaciones a nuestra disposición es la alta posibilidad que ofrece, pudiendo incluso Ayudar a otra computadora sin salir de casa..

El control remoto es una de las técnicas más utilizadas para admitir cuando necesitamos acceder a otra computadora. Aunque Windows 10 ya puede conectar dos computadoras de forma remota, la nueva versión lo hace aún más fácil.

Usualmente usamos aplicaciones de terceros como VMware, Remote Desktop, entre otros, pero el nuevo aniversario versión de Windows 10 ofrece el Asistencia rápida Utilidad para ejecutar este tipo de soporte.

¿Qué es la asistencia rápida? Asistencia rápida es una nueva herramienta ofrecida por Microsoft en su versión de aniversario que nos brinda la posibilidad de que dos usuarios compartan una computadora usando una conección remota resolver problemas.

El usuario que necesita ayuda se abre. Asistencia rápida y debe darnos el código generado por ventanas 10 a la persona que tiene que proporcionar apoyo.

Cómo Abra Quick Assist en Windows 10 para obtener asistencia

Para abrir la Ayuda rápida en Windows 10, puede abrir el menú Inicio y ir a Accesorios de Windows> Ayuda rápida

También puede abrir la Ayuda rápida desde el cuadro de búsqueda escribiendo la palabra ayudar y seleccione la opción necesaria. Se abrirá la siguiente ventana.

Como vemos tenemos dos opciones:

  • Obtener asistencia: Usando esta opción, podemos pedir ayuda a alguien con experiencia en caso de que tengamos algún error en nuestro sistema
  • Dar asistencia: Con esta opción, podemos ayudar a un amigo o compañero de trabajo con los problemas o dificultades que tienen.

Supongamos que nuestra computadora tiene algún problema, y ​​es necesario pedir ayuda a alguna persona, para esto presionamos la opción Obtener ayuda, Y veremos la siguiente ventana.

Ahora, debe darle el código a la persona que lo apoyará (debe usar la opción Dar asistencia).

Windows nos solicita autorización para que la persona que proporcionará el soporte tome el control de nuestra máquina; presionamos permitir para la conexión remota a realizar.

Eso es todo lo que necesita hacer para obtener ayuda o brindar ayuda fácilmente en Windows 10.

Abra Quick Assist en Windows 10 para proporcionar asistencia

Si queremos ayudar a un usuario o amigo con su computadora, basta con seleccionar la opción para Dar asistencia, y en la ventana mostrada es necesario ingresar nuestras credenciales de correo electrónico.

Ingrese las credenciales, y podemos ver que el sistema solicita el código respectivo que debemos recibir del usuario para acceder a la computadora de forma remota. De esta manera, podemos ofrecer soporte de forma remota utilizando Asistencia rápida.

Hemos visto cómo podemos usar la herramienta de asistencia rápida. Proporcionar u obtener soporte a cualquier Windows 10. en cualquier lugar del mundo.

Ahora puedes ayudar a quien quieras en tu computadora.

Como puedes ver, es útil poder conectar dos computadoras de forma remota Ya que nos impide viajar y nos ahorra mucho tiempo.

De esta manera, ayudar a un amigo, familiar o compañero se vuelve fácil, ya sea en casa, desde la oficina o desde cualquier otro lugar.

ventanas 10






Updated: November 17, 2018 — 6:54 am

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